שאלות נפוצות
תוכן מתכווץ
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אמצעי התשלום שאנחנו מקבלים הם:
רוב סוגי כרטיסי האשראי
פייפאל-Paypal
גוגל פיי-Google Pay
אפל פיי-Apple Pay
האם תהליך הרכישה באתר מאובטח?
האם תהליך הרכישה באתר מאובטח?
האתר שלנו עומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר בעזרת טכנולוגית PCI DDS.
כל תהליכי התשלום וסליקות כרטיס האשראי מתבצעות על ידי חברה חיצונית, כך שכל פרטי האשראי הינם חסויים ולא נשמרים במערכת Baloral.
איך המשלוחים שלכם מתנהלים?
איך המשלוחים שלכם מתנהלים?
אנחנו מציעים משלוחים חינם לכל הארץ לנקודת האיסוף הקרובה לביתך.
זמני המשלוח הם בין 6-14 ימי עסקים,
עקב המצב במדינה יכולים להיות קצת עיקובים, אנא האזרו בסבלנות, המשלוח בדרך אליכם (:
האם אפשר לשלם במזומן לשליח?
האם אפשר לשלם במזומן לשליח?
לצערנו כרגע אין אפשרות לשלם במזומן לשליח.
איך לבצע החזר?
איך לבצע החזר?
ניתן לבצע החזר בהתאם לתקנון האתר.
אפשרי לבטל את ההזמנה שלי?
אפשרי לבטל את ההזמנה שלי?
ביטולים נעשים עד כשעה מביצוע העסקה.
נעשה כל האפשר לעזור בנושא גם אם כבר עברה שעה מההזמנה.
צרו איתנו קשר דרך הוואטסאפ במספר:
055-982-0840
שמתי פרטים שגויים בהזמנה מה לעשות?
שמתי פרטים שגויים בהזמנה מה לעשות?
אין מה לדאוג! כל עוד ההזמנה לא יצאה למשלוח ניתן לשנות פרטים שגויים שהזנת בתהליך ההזמנה.
שלחו לנו הודעה בוואטסאפ במספר:
055-982-0840
לא קיבלתי אישור הזמנה במייל מה לעשות?
לא קיבלתי אישור הזמנה במייל מה לעשות?
אישור ההזמנה נשלח אוטומטית למייל שלכם לאחר ביצוע ההזמנה
לפעמים המייל שהזנתם לא נכון או שאישור ההזמנה בטעות הגיע לתיקיית ה"ספאם".
בידקו את תיקיית הספאם שלכם ואם לא מצאתם שם את אישור ההזמנה צרו איתנו קשר ונעזור לכם.